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SMS con tu nombre de empresa: ya es obligatorio registrarlo, y esto es lo que pasa si no lo hiciste
Solo afecta a quien envía SMS a móviles de España: desde el 15-09-2026 los operadores españoles ya bloquean los SMS con remitente alfanumérico no inscrito en el Registro de Alias de la CNMC. Cómo saber si te está pasando, el trámite paso a paso y cómo lo hacemos contigo.
Esto es una norma española y solo afecta a los SMS que envías a móviles de España. Si tus destinatarios están fuera de España, no te afecta y no tienes que hacer nada. Si envías a números españoles, sigue leyendo.
El 15 de septiembre de 2026 entró en vigor en España el bloqueo de los SMS cuyo remitente alfanumérico no esté inscrito en el Registro de Alias de la CNMC (Orden TDF/149/2025, arts. 7.2 y 8; fecha fijada por la Orden TDF/558/2026). En cristiano: si tus SMS llegan a un móvil español con el nombre de tu empresa como remitente —«MICLINICA», «ACADEMIA X»— y ese alias no estaba registrado y aprobado, los operadores han dejado de entregarlos. Sin error y sin aviso: simplemente no llegan.
¿Te está pasando? Respuesta en diez segundos
- NO, si no envías SMS a España: es una norma de los operadores españoles y solo alcanza a los mensajes que terminan en un número español (+34).
- NO, si a España solo envías con un número largo como remitente, o nunca configuraste un remitente propio.
- SÍ, si envías a móviles españoles con un remitente de TEXTO (tu marca o negocio).
La medida persigue el fraude por suplantación (los SMS falsos «de tu banco»), y para quien envía legítimamente es una buena noticia: tu nombre queda reservado y nadie podrá suplantarlo.
Si tus SMS dejaron de llegar, no hay nada que esperar: el registro sigue abierto y en cuanto tu alias esté aprobado vuelven a entregarse. El trámite es el mismo que había antes del 15-S; lo único que ha cambiado es que ahora se hace con los envíos parados.
Lo que hay que hacer son DOS cosas (no una)
1. Crea tu cuenta en SMSverifica
Tus SMS tienen que salir por un proveedor que entregue por rutas registradas: un alias inscrito que viaje por una ruta cualquiera seguirá sin llegar. SMSverifica es nuestra plataforma de mensajería — la misma que usa QRACCESO por dentro—: creas la cuenta gratis en dos minutos, y desde su panel gestionas envíos, entregas, saldo y tus remitentes. Si ya envías tus SMS desde QRACCESO, la cuenta te deja además ver el estado de cada entrega.
2. Registra tu alias en la CNMC (formulario 213)
El alta se presenta en el formulario 213 de la sede electrónica de la CNMC. Hecho por nosotros mismos, estos son los pasos tal cual te los vas a encontrar:
1. Conéctate con el certificado de representación de tu empresa (el del CIF a cuyo nombre saldrán los SMS). 2. Rellena los datos de contacto de la empresa. 3. Agrega tu alias remitente — EXACTO, tal cual quieres que aparezca en el móvil, mayúsculas incluidas: «MiClinica» y «MICLINICA» son dos alias distintos. 4. Indica tu vinculación legítima con ese alias: selecciona y escribe la relación que te da derecho a usarlo — tu razón social, tu dominio de Internet, tu marca registrada, etc. 5. En Proveedor, selecciona Abarcando, SL — es el primero del desplegable — y pulsa AGREGAR. 6. El resto es intuitivo: rellena los datos que te pida y pulsa PRESENTAR.
Con el alias aprobado, tus SMS vuelven a entregarse con normalidad.
¿Prefieres no pelearte con la sede electrónica? Lo tramitamos contigo: escríbenos con tu alias exacto y tu CIF y te llevamos de la mano en el trámite. Si ya tienes envíos parados, dínoslo en el mismo correo y lo miraremos lo antes posible.
3. (Y ya en el panel) configura el remitente aprobado
Con el alias aprobado, comprueba que en tu configuración de SMS —en QRACCESO y en el panel de SMSverifica— el remitente está escrito exactamente igual que lo registraste (la CNMC distingue minúsculas y mayúsculas: si necesitas usar distintas variantes, debes registrarlas por separado). Un carácter distinto y vuelves al bloqueo.
Lo que no ha cambiado
Los envíos con remitente numérico no han cambiado y siguen entregándose. Y si usas QRACCESO con tus credenciales de siempre, todo sigue funcionando: la migración a SMSverifica se hace cliente a cliente, con aviso individual.
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El resumen ejecutivo: envías a España y con remitente de texto → cuenta en SMSverifica + alias inscrito en la CNMC (formulario 213). Si no lo hiciste a tiempo, tus SMS no están llegando, y la solución es exactamente ese mismo trámite: el registro sigue abierto. ¿Dudas con tu caso concreto? Escríbenos y te responderemos lo antes posible. Si es urgente, escríbenos por el chat de WhatsApp (+34 670 81 46 47) con tus datos y tu consulta.