Dos taquillas, una sola puerta

Cómo validar en la puerta las entradas vendidas en taquilla la misma noche, incluso sin cobertura.

Guía práctica QRACCESO · venta online + taquilla presencial · modo Offline

El principio, en una frase: importa por adelantado los códigos de las entradas que vas a vender en taquilla. A partir de ahí la app las conoce, y una entrada vendida a las 21:05 se valida a las 21:06 — aunque no haya cobertura.

El modo Offline descarga una copia de la lista en el móvil y trabaja sobre ella, sin servidor. Eso es lo que lo hace fiable en un recinto sin cobertura, y es también su única limitación: lo que no estaba en la lista cuando se hizo la copia no existe para la app. De ahí el método de abajo.

1Preparar el lote de taquilla

Tu taquilla trabaja con entradas preimpresas. Lo que necesitas es la lista de códigos de ese lote: un fichero con una columna.

Dimensiónalo. Si esperas 150 ventas en taquilla, prepara 150 códigos, no 600. En el paso 6 verás por qué.

2Importar las dos listas

En el grupo de tu evento: AsistentesAgregar asistentesImportar archivo. Hazlo dos veces: una con la exportación de tu venta online y otra con el lote de taquilla.

QR Asistentes — Importar archivo

Archivo seleccionado: venta-online.csv — 1.042 filas

Confirmar importación Cancelar

La importación se está procesando en segundo plano.

Las dos importaciones alimentan la misma lista. La app no distinguirá entre ellas.

Si tu taquilla ya imprime sus propios códigos: al crear el grupo, indica que el primer campo importado ES el código QR. El código de tu entrada pasa a ser el código de QRACCESO, y no tienes dos numeraciones que cuadrar.

3Comprobar que todo está «Activo»

Paso corto pero decisivo: solo los asistentes activos bajan al móvil. Un código desactivado no viaja, y en la puerta daría «QR no encontrado».

QR Asistentes — Vigentes
Código QROrigenActivo
BIL-004182Venta online
BIL-004183Venta online
GUI-000001Taquilla (lote preimpreso)
GUI-000002Taquilla (lote preimpreso)

Los códigos de taquilla ya están ahí, y ya activos, mucho antes de venderse.

4Ajustar el modo del evento

En la configuración del evento, elige el Modo:

QR Configuración del evento

Mode

Offline

Online: requiere red, pero un mismo código no puede entrar por dos puertas.
Offline: copia local, validación sin red, y las lecturas se envían después.

5Descargar la copia local — después de las importaciones

Este es el paso donde importa el orden. El móvil descarga la lista tal como está en ese momento. Hazlo cuando las dos importaciones hayan terminado, y repítelo si importas algo después.

6En la puerta, esa noche

Los dos tipos de entrada se leen igual, y la app responde lo mismo:

Tu evento    Offline
Apunta la cámara al código QR
✓  Entrada aceptada
TAQ-000047 · Taquilla
Entrada 20:51

Una entrada vendida en taquilla hace un minuto: validada sin cobertura.

La contrapartida, que hay que decidir a sabiendas

Una entrada importada es válida desde la copia local, se haya vendido o no. La app no puede saber cuál de tus entradas preimpresas pasó por caja.

Dicho de otro modo, la seguridad se mueve del software al cajón: el lote sin vender hay que guardarlo como dinero. Es exactamente la taquilla de papel de hace veinte años, y es perfectamente manejable, a condición de haberlo decidido.

Por eso también conviene importar 150 códigos y no 600: lo que no existe no se puede perder.

Anular una entrada a mitad de función: en offline la app trabaja con la copia que tiene. Una desactivación hecha en el panel después de la copia no le llega. Si tiene que pasar, avisa a la puerta por otra vía.

7Después del evento

Envía las lecturas desde la app con el botón correspondiente. Hasta que lo hagas se quedan en el móvil: no desinstales la app antes.

8El ensayo, antes del día D

Media hora, y no habrá sorpresas el día D.

Cuántos puntos de control

Un móvil corriente sostiene de 15 a 25 lecturas por minuto en condiciones reales. En un teatro casi todo el mundo llega en los veinte minutos antes de levantar el telón: 1.300 personas en veinte minutos son 65 por minuto, o sea tres o cuatro puntos de control. Calcúlalo sobre tu pico real, no sobre la media de la noche.

¿Dudas? Escríbenos: respondemos por escrito, con capturas de tu propia cuenta si hace falta.
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